L’Autorité régionale de la concurrence de la CEDEAO (ERCA) a organisé une réunion d’un groupe de travail pour l’examen du projet de directive de la CEDEAO sur la protection des consommateurs du 21 au 25 mars 2022, à l’hôtel Beulah Royal, East Legon, République du Ghana.
La réunion a réuni deux (2) membres du personnel de l’ERCA et quatre (4) délégués du Comité Consultatif du Concours (CCC) de l’ERCA, deux (2) des pays anglophones (Nigeria et Gambie) et deux (2) des pays francophones (Sénégal et Burkina Faso), qui sont également des experts en protection des consommateurs pour travailler avec l’ERCA afin de procéder à un examen approfondi du projet de directive sur la protection des consommateurs avant de le soumettre aux ministres de l’industrie et du commerce de la CEDEAO. Cependant, le délégué du Burkina Faso qui devait faire partie du groupe de travail a été excusé pour des raisons logistiques.
Le communiqué issu de cette rencontre indique que la réunion du groupe de travail a été l’occasion pour les experts d’examiner le projet de directive sur la protection des consommateurs et de proposer les modifications et recommandations nécessaires.
Lors de la cérémonie d’ouverture, l’Ag. Le directeur exécutif de l’ERCA, le Dr Simeon Koffi, a remercié les membres du groupe de travail d’avoir participé à la réunion dans un court délai. Il a remercié les délégués d’avoir soumis leurs commentaires à l’ERCA sur le projet de directive et les a invités à exprimer leurs commentaires qu’ils avaient précédemment envoyés sur le projet de directive.
Avant d’ouvrir la réunion, la Présidente du CCC, Mme Boladale Adeyinka a souhaité la bienvenue aux membres du groupe de travail et a remercié l’ERCA pour l’organisation d’une réunion aussi importante. Elle a souligné l’importance d’avoir une directive sur la protection des consommateurs qui fournit un cadre qui traite de manière globale les problèmes affectant les consommateurs dans la région de la CEDEAO. Elle a également souligné qu’à l’ère de l’AfCFTA, il est opportun que ce projet de directive sur la protection des consommateurs soit en cours d’élaboration. Elle a souligné que la protection des consommateurs fait partie des responsabilités de l’ERCA et devrait donc jouer un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre d’instruments relatifs à la protection des consommateurs dans la région.
Après la présentation des objectifs de la réunion, ainsi que des grands principes du projet de Directive, le Groupe de Travail a entamé des discussions et des commentaires pendant cinq (5) jours. Après de longues délibérations, il a proposé des modifications sur le format, le préambule, le champ d’application, les définitions, l’objet, la politique et l’application, le cadre institutionnel, les entités que le projet de directive propose de créer, ainsi que les modalités techniques contenu lui-même composé des droits et responsabilités des consommateurs, des obligations des entreprises, etc.
Le Groupe de travail a enfin formulé plusieurs recommandations à l’attention de la Direction de la Commission de la CEDEAO relatives au mandat officiel de l’ERCA en matière de protection des consommateurs, au processus de validation, ainsi qu’au besoin de manuels de procédure pour faciliter la mise en œuvre de la Directive une fois adoptée. .
