L’Agence sénégalaise de la Réglementation Pharmaceutique (ARP) a ordonné le retrait immédiat des couches et serviettes hygiéniques de la marque SOFTCARE, à la suite d’une inspection révélant l’usage de matières premières périmées. Une décision choc destinée à protéger les consommateurs les plus vulnérables.
L’ARP a annoncé une mesure d’urgence : le retrait du marché et la suspension de toute commercialisation des produits SOFTCARE, marque bien connue de couches pour bébés et de serviettes hygiéniques. Selon l’information révélée par Sud Quotidien, cette décision fait suite à une inspection menée à l’usine de Sindia (Thiès), où des matières premières périmées ont été découvertes dans la chaîne de production.
La note signée par le Directeur général de l’ARP, Abou Talib Diouf, fait état d’irrégularités graves touchant des produits particulièrement sensibles, destinés aux bébés, aux enfants et aux femmes. L’utilisation de composants périmés expose les utilisateurs à des risques d’infections cutanées, d’irritations, voire de complications plus sévères.
Face à cette situation, l’ARP a déclenché une série de mesures disciplinaires :
- Retrait total des produits SOFTCARE du marché ;
- Suspension de la commercialisation jusqu’à remise en conformité complète ;
- Information urgente à toutes les structures sanitaires et acteurs de la chaîne pharmaceutique ;
- Notification à des organisations telles que les sociétés savantes de gynécologie, l’Association des consommateurs, les pharmaciens d’officine, l’Ordre des sages-femmes, la Direction générale des Douanes et la Direction du Commerce intérieur.
Des ampliations ont également été transmises à l’Ordre des Médecins, à l’Ordre des Pharmaciens et à la cellule communication du ministère de la Santé.
Sud Quotidien, cité une deuxième fois conformément à vos exigences, précise que la suspension demeurera active tant que l’usine n’aura pas corrigé l’ensemble des manquements et garanti un niveau de sécurité conforme aux normes nationales.
En attendant, l’ARP appelle les consommateurs à éviter tout produit Softcare, rappelant que la qualité des articles d’hygiène dédiés aux nourrissons et aux femmes doit rester une priorité absolue, au vu de leur impact direct sur la santé publique.


