Ethiopian airlines, a remporté le Prix Passenger Choice de « la Meilleure Compagnie aérienne en Afrique » pour la troisième fois consécutive à l’Expo Apex 2015, qui s’est tenue le 27 septembre 2015 au Centre de Convention de l’Oregon à Portland, aux USA. C’est la distinction la plus importante dans l’industrie aérienne, étant donné que ce sont les clients eux-mêmes, qui évaluent les compagnies aériennes sur la base de l’ensemble de leur expérience.

D’après le communiqué parvenu à lactuacho.com, l’Association des Compagnies Aériennes pour l’Expérience Passager (APEX), un réseau de compagnies aériennes leaders, de prestataires et de compagnies similaires engagées à relever le niveau d’expérience passager des compagnies aériennes, initie ce sondage le plus complet et le plus large sur les passagers en 13 langues.

« En tant que compagnie aérienne panafricaine de classe mondiale basée sur le continent, nous sommes honorés d’être reconnue comme la « Meilleure en Afrique » pour la troisième fois consécutive. Ceci prouve une fois encore la haute qualité de service et les produits que nous offrons, (avec) l’accent sur le client, avec des services alignés sur les standards internationaux », a déclaré Tewolde GebreMariam, Directeur Général du groupe Ethiopian Airlines.

La distinction est un encouragement pour nous tous à Ethiopian à redoubler d’efforts pour la poursuite sans relâche de nos progrès dans les services fournis aux clients aussi bien au sol qu’à bord, a-t-il ajouté.

Avec 91 destinations internationales et 20 destinations intérieures, à travers cinq continents, desservies avec une des plus jeunes flottes dans l’industrie – moins de 5 ans en moyenne – la compagnie maintient son  leadership dans l’industrie africaine de l’aviation en reliant l’Afrique à ses principaux centres commerciaux.