Notation : l’agence WARA maintient la note de CGF Bourse en Qualité de Gestion à « QSG-1, 5 étoiles »

Pour sa première revue en septembre 2019, la notation assignée à CGF Bourse par l’agence WARA en juin 2018, est maintenue à QSG-1 avec perspective Stable, équivalente à 5 étoiles.

ARA considère que la gouvernance de CGF Bourse est saine et son équipe de direction est robuste. Forts de deux décennies au service des marchés financiers et de la gestion de l’épargne en UEMOA, les dirigeants de CGF Bourse se prévalent d’une connaissance intime de leurs métiers et de leurs marchés, considère WARA.

 

Selon le communiqué publié par WARA, à l’issue de cette première revue de la notation de CGF Bourse en Qualité de Gestion, la stratégie de développement de la SGI, adossée à une différenciation par la qualité et l’internationalisation de l’offre, est claire, cohérente et accessible.

L’architecture opérationnelle et l’exécution technique sont exemplaires, ajoute WARA qui juge que CGF Bourse maitrise parfaitement le processus de collecte de l’épargne et son allocation sur les marchés de capitaux sous régionaux, avec un degré élevé de proximité avec sa clientèle fidèle. Dans la limite de ce que permet la règlementation sous-régionale, la capacité d’innovation de CGF Bourse est bonne, tant en matière de produits qu’en termes de canaux de distribution, affirme WARA

 

Par ailleurs, l’agence WARA rappelle que la principale exigence de CGF Bourse est d’assurer la meilleure qualité de prestations aux clients, qu’ils soient institutionnels ou particuliers, comme le prescrit sa certification ISO 9001. Ainsi, dans le cadre de son exercice de notation, WARA a eu accès aux résultats de la dernière enquête de satisfaction de la clientèle réalisée par CGF Bourse en juillet 2019 et peut attester du fait que le taux de satisfaction des clients de la SGI est élevé. En effet, il ressort de cette étude, selon WARA, que globalement, les clients de CGF Bourse ont une bonne appréciation de la qualité de service qui leur est proposé.

Mamadou Nancy Fall

Rédacteur

Mamadou Nancy Fall

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